说好的实木家具,只有柜门是实木
永康市谢先生在一间家具店购买了有五个门的衣柜和顶柜各一个。这两个柜是该店的样品柜,价格很优惠,只要4500元。购买时,店方称这两个柜是“全橡木”的,并开了一张“订货计划单”,单上写明“五门衣柜和顶柜(样品),全橡木。”次日,谢先生预付了2000元货款。
不久,店方送货上门,进行安装。当时,谢先生发现货物不对,只有柜门是全橡木,其他部位都不是橡木。随后,谢先生多次与店方协商,一直没有结果。一气之下,谢先生投诉到当地12315。
商家承认柜心不是橡木
永康市工商局12315接到投诉后召集双方到场,对相关情况进行调查。
谢先生提供了“订货计划单”一张,上有“五门衣柜和顶柜(样品)全橡木,4500元”等字样;提供了已经安装到家里的样品柜照片一张。
最后,店方承认卖给谢先生的衣柜和顶柜,只有柜门是全橡木,柜心不是橡木的。
店方当场致电问厂家,厂家答复称:“是大芯板!板材压缩而成的”。再问大芯板的用材是哪种木材?电话里厂家没有回答。
店方和工商部门上网一查,发现网上有“细木工板,俗称大芯板,是特殊的胶合板”;谢先生为防甲醛特意购买实木家具,结果反而买到了充满甲醛的胶合板。
购买实木家具要注意三点
工商部门提醒消费者,购买实木家具要注意实木家具的“三个不等同”。
1.要注意实木家具≠板木结合家具。
板木结合家具不是实木家具的一种,而是属于综合类木家具。
综合类木家具是指基材采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具。
如果基材中只有一件使用的是人造板,其他全部使用的是实木,也不能称实木家具,只能叫综合类木家具。
2.要注意实木家具≠全实木家具。
实木家具是指“基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具”。
实木板材是“指接材、集成材等木材通过二次加工形成的实木类材料”。
全实木家具指“所有木质零部件(镜子托板、压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作的家具”。
3.要注意实木家具≠天然实木家具。
天然实木家具,也称实木锯材类家具,是指采用实木锯材为基材制作的家具。
实木锯材是指“原木直接锯切成制作家具所需的规格,干燥后的材料”。
实木锯材类和实木板材类家具表面都没有进行贴面,如果贴面就属于“实木贴面家具”了。
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